সাপোর্ট সিস্টেম

কোর্স সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্নের বা সাপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্ট গ্রুপ ও ফোরামে গিয়ে প্রশ্ন করুন।

আমাদের কিছু কিছু কোর্স এর স্টুডেন্টদের জন্য কোর্স স্পেসিফিক ফেসবুক সাপোর্ট গ্রুপ রয়েছে যেখানে আপনি অন্যদের সাথে কোর্স রিলেটেড (শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক) আলোচনা করতে পারবেন। এখানে আমাদের টেকনিক্যাল টিমের অন্যরাও আপনাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে থাকেন।

সাপোর্ট পাওয়ার সময় নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখতে হবে

  • আপনি ভিডিওগুলো মনোযোগ দিয়ে দেখেছেন
  • আপনি ভিডিও গুলো স্কিপ করে করে দেখেননি
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে কোর্স এর বাইরে কোনো ধরণের সাহায্য আশা করা যাবেনা। অনেকেই প্রশ্ন করেন যে ক্লায়েন্টের এই কাজ কিভাবে করতে হবে সেটা বুঝতে পারছি না বা ক্লায়েন্টের কাজ করতে গিয়ে আটকে গেছি ফিক্স করে দেন – এই টাইপের প্রশ্ন করা থেকে অনুগ্রহ করে বিরত থাকবেন
  • ভিডিও প্লে করা সংক্রান্ত কোন অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা সাহায্য করার চেষ্টা করব শুধুমাত্র যদি আসলেই আমাদের সাইটে বা আমাদের ভিডিও হোস্টিং প্রোভাইডারে কোনো সমস্যা থাকে। আপনার আইএসপি, কিংবা ব্রাউজার এক্সটেনশন, কিংবা ভিপিএন, কিংবা অপারেটিং সিস্টেম রিলেটেড কোনো ইস্যু আমাদের সাপোর্ট টিম থেকে ফিক্স করা হয় না

স্পেলবিট ডিজিটাল স্কুল এর সাথে আপনার শেখা আনন্দময় হোক